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买房不可忽视物业服务
发布日期: 2015-08-20 信息来源: 揭阳日报 信息发布: 绿宇物业

大部分人觉得买完房子,最大的问题就解决了,其实还有一个很重要的问题容易被忽略——物业服务。买房子就跟买家具、家电差不多,在理性上都希望物美价廉,在感性上也要有一个支点,就是售后服务,以此来保证质量。某种程度上来说,比买房更重要。因为物业服务的好坏直接关系到购房者的居住感受和所买房子今后的增值潜力。

提及“物业”,人们大多会想到“保安、保洁”,准确地说,物业应该被称为“物业服务”。在日常生活中,不难看到“业主拒交物业费,物业和业主发生冲突”等事件的发生,不少业主对于小区的物业服务更是颇有微词。正是源于对这些问题的关注,越来越多购房者在买房的时候,把物业服务纳入了重要考虑的方向。但是买房者与房地产开发商、销售者信息获取不对等,居于弱势地位,对于选择物业公司更是雾里看花。

如何知道一个物业公司服务的好坏呢,建议从以下几点做考量:选择名牌物业随着物业管理公司的越来越规范化,高端化,成熟化,一些名牌物业应运而生。这些名牌物业经营严谨、服务完善、经验丰富、重视信誉。有的名牌物业为了给业主提供绝对优质的服务,甚至启用军事化管理。虽然名牌物业的物业费比正常物业公司贵,但是物有所值。

到物业公司所管辖的小区实地考察考察保安的形象和巡查的频次,保洁服务情况以及隐蔽区域的清洁程度,服务中心客服人员提供咨询、服务的态度,小区内单元门、门禁等公共设施设备的完好率。细心的购房者这样考察一番的话,就可以对物业的服务水平有个大体的了解判断。还可以采访一下这个公司所管辖小区的业主对它的评价,这是非常关键的。如果是刚成立的物业公司,或者是没有途径询问到这个物业公司的管理历史,那就要看一下这个物业公司的人员配备,比如说它的保洁数量、保安数量、工作人员素质,一般有酒店服务背景的物业公司管理体制比较好,服务意识强,服务态度好,信誉高,人才专业度高,这样的物业公司更能为业主提供优质的服务。

选择特色的物业公司物业公司的特色是指独特的企业文化,有的物业管理公司通过多年经验积累,慢慢形成了自己一套独特的处理问题的方法。也逐步形成了自己的品牌特点。拥有良好企业文化的物业管理公司在运作上一般是非常规范的,在为业主提供优良服务的同时还在不断地完善自己,是真正优秀的物业管理公司。

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